Accueil administratif
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Accueil préalable aux soins d'un patient, quel que soit le type de prise en charge, au cours duquel l'identité du patient (nom, prénom, date de naissance, nom de naissance), ses coordonnées (adresse et numéro de téléphone), ses débiteurs (et les justificatifs) sont recueillis
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ALD
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Affection Longue Durée
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AME
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Aide Médicale d'Etat
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AMC
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Assurance Maladie Complémentaire
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AMO
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Assurance Maladie Obligatoire
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ANV
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Admissions en Non Valeur
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AT
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Accidents du Travail
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ATIH
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Agence Technique de l'Information Hospitalière
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Back office
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Tâches réalisées sans contact avec le public par le personnel du bureau des entrées (BE). Par exemple, et selon les organisations : saisie de l'activité de consultation, émission des factures, etc.
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BE
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Bureau des entrées
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Bureau des entrées
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Ensemble des fonctions d'accueil du patient (front office) et de gestion des prises en charge patients (assurance maladie obligatoire et / ou complémentaire), facturation et suivi de facturation, recouvrement (back office)
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CCAM
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Classification Commune des Actes Médicaux
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CDR
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Consultation des Droits (en ligne)
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Cellule d’identito vigilance
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Equipe constituée au sein d'un établissement dont la responsabilité est de sécuriser l'identité patient. La cellule d'identito vigilance (CIV) a notamment comme tâche de fusionner les identités en cas de doublons
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CMA
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Co-morbidité associée
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CMU
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Couverture Maladie Universelle
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CMUC
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Couverture Maladie Universelle Complémentaire
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CRH
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Compte Rendu d'Hospitalisation
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CRO
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Compte Rendu Opératoire
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DAF
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Directeur Administratif et Financier
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DIM
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Département d'Information Médicale
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DMI
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Dispositif Médical Implantable
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Dossier de pré-admission réputé complet au moment de l’admission
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Dossier établi en prévision d'un séjour patient et pour lequel aucune information supplémentaire n'est plus à renseigner lors de l'arrivée du patient pour sa bonne identification (identité, coordonnées, débiteurs)
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Doublon
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Patient enregistré figurant plusieurs fois dans la base de données des identités ou dans le système d’information
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DSI
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Direction des Services Informatiques
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DSIO
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Directeur des services informatiques et de l’organisation
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ES
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Etablissement de Santé
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Front office
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Tâches réalisées par le personnel du BE dans le cadre d'un contact direct avec le patient (accueil)
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GAM
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Gestion Administrative du Malade
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GHS
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Groupe Homogène de Séjours
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GHT
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Groupe Homogène de Tarifs
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HDJ
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Hôpital de Jour
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MO
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Molécules Onéreuses
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MOA
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Maitrise d'ouvrage
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MOE
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Maitrise d'œuvre
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Mouvement
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Passage d'un patient d'une unité de soins à une autre (au sein de l'établissement)
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NABM
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Nomenclature des Actes de Biologie Médicale
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NGAP
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Nomenclature Générale des Actes Professionnels
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NPAI
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N'habite Pas à l'Adresse Indiquée
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PEC
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Prise en Charge
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PMSI
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Programme de Médicalisation des Systèmes d'Information
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Point d'accueil
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Endroit physique où le patient est accueilli, identifié et qui marque le début de sa prise en charge
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Pré-admission
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Ouverture d'un dossier administratif en prévision du séjour d'un patient en hospitalisation
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Procédure
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Document décrivant un processus, en précisant les acteurs, les responsables, les tâches, les délais. Une procédure est remise à jour périodiquement
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Référentiel
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Ensemble structuré d’informations utilisé pour l’exécution d’un logiciel et constituant un cadre commun à plusieurs applications informatiques
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Séjour
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Episode d'hospitalisation d'un patient (HC et HDJ)
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SI
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Système d'information
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TIM
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Technicien d'Information Médicale
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Thésaurus
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Document d'aide au codage.
Le thésaurus rassemble les différents diagnostics et actes CCAM les plus fréquemment rencontrés dans un service de soins.
Le thésaurus est propre à chaque service.
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TP
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Trésor Public
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UCD
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Unité commune de dispensation
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Venue
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Venue d'un patient à l'hôpital, en externe ou en hospitalisation
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