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- 0 - utiliser le micro, la souris, le clavier, écrire une note (logiciels de traitement de texte), l'enregistrer - 1-le navigateur, envoyer un e-mail avec la note en pièce attachée, répondre. Modem, FAI, les coûts/ les économies (le Faxkiller) - 2 - le moteur de recherche : qui parle de vous sur le Web ? Rechercher à partir d'un mot clé (ne pas oublier que 90 % des sites sont en anglais) ce que font vos concurrents. Enregistrer la présente adresse dans le bookmark - 3 - les hyperliens : un clic permet de visiter le concurrent sélectionné - 4 - retour sur le moteur de recherche grâce au bookmark. La publicité cliquable, visite rapide du site correspondant, l'e-mailing, les cookies, le SPAM, le flame (type cyberpromotion) - 5 - les ventes en ligne, musique téléchargeable protégée par une clé de copyright et payable par le porte-monnaie électronique (Paris music), achat à l'étranger d'un CD audio ( Amazon.com) - 6 - les ventes grâce à Internet : le Softselling, l'importance grandissante du phénomène aux USA (500 000 voitures vendues chaque année par le canal d'Internet par Autobytel) - 7 - la nécessité impérative du référencement (Netmarket.com) - 8 - visite d'un site offrant un catalogue de produits techniques à renouvellement rapide et nécessitant de nombreuses informations techniques (type AMP), le coût d'un site (direct et indirect) et les économies générées, ce qu'il ne faut pas faire (le site "zombie") mises à jour automatiques du catalogue (technologie objet) l'importance toute relative du paiement électronique - 9 - les liaisons nouvelles entre bureau d'étude, gestion et commercial sur le terrain (Arel ingénierie), les nécessaires réorganisations de l'appareil commercial et logistique (Hervé Thermique) - 10 - la conduite de projet, le groupware (Somfy), l'interconnexion des bureaux d'étude en CAO, la coingénierie de moules pour matière plastique (Alpha-c/Salomon) - 11 - l'EDI : présentation de l'EDI lite Les coûts. Utilisation prévue dans les relations avec l'administration - 12 -un gisement d'économies et de gains de productivité considérable pour l'informatique interne par rapport aux logiques propriétaires: le basculement vers l'Intranet (Essilor), et pour les relations interentreprises notamment dans une communauté professionnelle : l'extranet (projet ANX voir page : des constructeurs automobile américains) - 13 -les achats sur le Web (Bargain Finder), la recherche de partenaires (Lemaitre-securité) - 14 - le service après-vente, maintenance, dépannage, suivi des commandes : un contact plus étroit avec le client: visite d'un site avec FAQ, click&talk, tutoring des opérateurs, club d'utilisateurs. Transmission par document attaché de la photo numérique d'une pièce cassée au bureau d'étude à l'autre bout du monde pour diagnostique - 15 - la veille technologique, l'intelligence économique, le PUSH (appels-offres.com, Marimba, Qwam), les agents intelligents (Closing Bell), la nécessité d'une approche stratégique - 16 - les Bourses : (le site Net Tronic), achat et vente aux enchères (Onsale, Goinggoinggone) - 17 - appels d'offre internationaux publics et privés(visite du site polonais et de JAL) - 18 - exemple d'un réseau d'entreprises (Graphic village : forum, offres de sous-traitance, bourses d'emploi, veille économique,...) - 19 - le recrutement : visite d'un site (exemple de la CIA ou des hôteliers) - 20 - la téléphonie IP, les téléconférences et les visioconférences : coûts et horizons prévisibles. - 21 - télésurveillance (caméra sur la place du Kremlin), téléalarme (distributeur de boisson), télémaintenance (Yellow connexion), téléservices, télétravail (Vercors connect) - 22 - la sécurité a sa juste place : pirates, virus, espionnage, malveillance/cryptage, firewall, sniffer, antivirus 1 Anecdote rapportée par Katie Hafner et Matthew Lyon dans leur livre "Where Wizars stay up late" 2 Rappelons qu'au départ le téléphone avait été conçu pour écouter des concerts 3 D'après un professeur de l'Université de Rome le @ aurait été "inventé par les Marchands Vénitiens au 16ème siècle et correspondait à une unité de mesure : l’amphore, ce symbole aurait transité par le monde arabe et l'Espagne avant de devenir le "commercial a" Anglo-saxon 4 voir l'article de Robert Mahl, Annales des Mines nov 1996 5 1 mégabit/s annoncé par Nortel contre 0,028 mégabit/s pour le réseau commuté et 0,064 mégabit/s pour le RNIS 6 Certains considèrent que la guerre de retardement menée jusqu'à une période récente par l'opérateur public tenait davantage à des raisons culturelles que financières : n'y avait-il pas là en germe un considérable risque de déstabilisation de l'édifice. 7 les HOAX (Canulars) qui sont de fausses alertes (alerte au virus, alerte sanitaire, appel à la solidarité,..) n'ont comme seule nuisance que l'encombrement des boites aux lettre à cause de leur propagation par des internautes naïfs. Le site hoaxbuster http://www.hoaxbuster.com vous permet, avant de propager quoi que ce soit de voir de quoi il retourne 8 Augmentation de la performance des matériels notamment par une amélioration des logiciels de commande 9 ou moins maintenant que là aussi la concurrence joue : les derniers tarifs annoncés tournent plutôt autour de 12$ par an (gandi : www.gandi.net ) 10 qui vient de passer à 1,29F/mn dans le cadre des baisses liées à l'introduction de l'accès gratuit 11 maintenant 1,29F/mn 12 Par ailleurs quand vous êtes vous même victime de tels envois, ne cédez pas à la tentation de répondre à l'invitation "si vous souhaitez ne plus recevoir d'information de notre part, renvoyez nous ce mail", bien souvent vous ne faites alors que valider votre adresse ce qui en accroit la valeur…surtout si dans votre signature ou dans votre "carte"figurent vos coordonnées 13 JM Billaut de Bnp-Paribas-compagnie bancaire 14Reportage de Francis Pisani dans le Monde du 2 octobre 1997 15 la notion de PER est bien entendu absurde pour une start-up 16 Expression anglo-saxonne désignant les personnes décervelées par suite d' un usage immodéré de la télévision 17 d'autant plus qu'un grand groupe industriel a pu constater curieusement que sur un moteur comme Altavista la même question posée depuis la France recevait une réponse beaucoup moins fournie que lorsqu'elle était posée depuis les USA … 18 mais bien souvent les risques d' indiscrétion pris (qui n' existent pas que sur Internet) sont largement compensés par la dynamique collective créée 19 le magazine informatique n 716 - avril 97 20 à Networld+Interop 97 21 Journal de l' atelier n56 22 "tu fais, ou tu dégages" 23 Citons ici une petite entreprise de meuble de Corbeil Essonne : le fils du patron , jeune ingénieur frais émoulu de l' école vient de mettre le catalogue tout à fait remarquable sur le web et déjà un premier contact avec un distributeur américain a été noué (http://www.chez.com/ecrin/ ) 24 personne maîtrisant parfaitement les mécanismes de l'informatique et du Web. Au grand dam de ceux-ci ce terme est habituellement utilisé pour désigner les pirates qui utilisent ces talents à des fins agressives 25 Michael Zboray estime que les intranets des 10 plus grandes entreprises américaines sont victimes de 700 attaques par jour 26 Ce que nous avons pu observer aux USA conforte cette idée: les adolescents sont les premiers à se mettre à Internet, puis les retraités. Les adultes de la tranche 40 - 55 ans ne suivent qu' avec un retard certain 27 en quelque sorte "SDF" 28 ce marché est loin d’être négligeable, puisque le montant des achats de logiciels de loisirs (120 milliards de francs) a d’ores et déjà dépassé celui de l’industrie du cinéma 29 Une politique de qualification des produits telle que recommandée par Yves Martin pourrait sans doute utilement contribuer pour partie à ces système de référencement. 30 Mais non l' exportation encore que le 6 mai 1999 un Tribunal californien ait jugé cette loi contraire à la Constitution qui garantit la liberté d'expression (source New York Times) 31 http://www.hbsp.harvard.edu/noframes/groups/press/books/hagel.html 32 Postes d'Expansion Economique 33 Association Française pour le Commerce et les Échanges Électroniques, créée en 1996 qui vient de fusionner avec l’AFTEL pour devenir l’AFTELCE 34 Notons ici également l' initiative de l' AFCEE (maintenant AFTELCE) qui met en chantier l' élaboration de guides sectoriels (http://www.afcee.com) |
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