Rapport de la Mission conduite par
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1.3.1.2Les statistiques cachent plus de choses qu'elles n'en montrent: les "achats Online" ne sont que le sommet de l'isbergCes estimations qui ne prend en compte que les ventes en ligne stricto sensu nous paraîssent très fortement sous estimer l'importance des évolutions en cours puisque Cisco à lui seul déclare avoir réalisé un CA supérieur à 7,9 milliards de dollars sur le WEB en 1999 (65% de son CA), que le courtage en ligne aura représenté 145 Milliards de dollars et que selon Forester Research 8 % du montant des commandes des grandes entreprises américaines passe par Internet et 7 % par les réseaux "à valeur ajoutée" (soit 300 milliard de dollars). International Data Corporation - www.idcresearch.com - prévoit de voir passer ce montant à 220 milliards de dollars en 2001, dont 26 en Europe.  Forrester research dont les prévisions sont jusqu'alors chaque année dépassées par la réalité annonce en octobre 1999 un montant de 1.660 Milliards de dollars pour 2003 (108 pour les ventes aux particuliers, 1330 pour les échanges de produits interentreprises et 220 pour les services), sans prendre en compte les 3.000 Milliards de dollars correspondant au courtage en ligne, ni les 200 Milliards de dollars de transactions qui devraient être réalisées sur le seul réseau ANX de l'industrie automobileEn 2000 au niveau mondial nous ne sommes qu'au tout démarrage du commerce électronique (source Forrester)
Ce point est très important à noter pour les entreprises, car les média ont naturellement tendance à se polariser sur la vente aux particuliers, alors que celle-ci ne représente que l'écume du phénomène. ). Le site américain www.industry.net recensait près de 300.000 acheteurs et 5.000 fabricants de produits et services
Pour la France il était évalué à 400MF en 1998 et, avec un taux de croissance de 170% par an, la barre du milliard a été dépassée en 1999 (1,3Milliard) pour une prévision de 60 Milliards de F en 2003 (estimations citées par François Pinault) (datamonitor - www.datamonitor.com - fournit des chiffres pour l'Europe et www.strategie-internet.com pour la France) Mais il faut néanmoins se méfier de ces chiffres qui sous-estiment fortement le poids réel que prend internet dans le commerce : Auto By Tel par exemple, dans la mesure où la voiture n'est pas achetée en ligne, n'est pas pris en compte dans ces chiffres alors qu'il représente à lui seul 3 milliards de$ en 96, 6 milliards en 97, et en prévoyait 8 en 98 Cisco, 7,9 Milliards de dollars de vente sur internet en 1999 (dont 2,1 de bénéfice net) ne vend pratiquement que les pin's et les casquettes avec paiement "en ligne"(Bill Finkelstein séminaire Aftel NY nov 98) De même pour le commerce interentreprises ces chiffres n'intègrent pas l'EDI qui pourtant bascule rapidement sur le protocole Internet Le projet ANX www.anxo.com voir page 131 de l'industrie automobile américaine, en cours d'implémentation devrait pourtant représenter à lui seul 100 milliards de dollars de commandes et facturations et la gestion des achats publics, notamment américains, davantage encore (le PEE de Washington estime le montant des transactions par EDI à 850 milliards de Francs en 1998). "regarder l'influence économique d'internet à travers les statistiques d'achat en ligne, c'est comme vouloir réduire la TV au téléachat" (Hugues Séverac) On se rend compte en effet que progressivement Internet devient aux USA, dans de nombreux domaines, le véritable marché directeur, le marché de référence : même si l'achat se réalise dans une boutique, le client aura préalablement rassemblé des documents, comparé des offres, jusqu'à dans certains cas finaliser son choix, en consultant l'internet : Forrester Research prévoit que dans trois ans la moitié des acheteurs d’automobiles auront au moins recherché des informations sur le véhicule sur le web avant de l’acheter L’étude Starch AOL (août 98) montre que dès aujourd’hui les ¾ des internautes américains vont chercher des informations sur les produits qu’ils envisagent d’acquérir Cyberdialogue de juillet 98 indique que 1/3 des internautes avaient fait des achats en pharmacie après une recherche d'information sur internet (15.000 sites sont consacrés à la santé…) Metifax www.mfg-net.com estime que 42% des industriels prennent leur décision d'achat de machines outils sur internet (étude Atelier BNP-Paribas sur la machine outil, juillet 1999 |
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