Référentiel «Certification de personnes dans les diagnostics immobiliers»








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5.6.Recertification domaines volontaires



A l’issue de la période de validité de la certification, définie par l’article 5-1 du présent référentiel, LCC QUALIXPERT procède à la recertification de la personne certifiée.
Cette recertification est constitué d’un audit in situ permettant de vérifier la compétence technique de l’opérateur et son niveau de connaissances.
La recertification permet également de vérifier :

  • Que la personne certifiée se tient à jour des évolutions techniques, législatives et réglementaires concernant son activité dans le cadre de sa certification (modalités idem paragraphe 5-2).

  • Que la personne certifiée exerce l’activité du domaine pour lequel elle est certifiée


Chaque personne certifiée communique un état des réclamations et plaintes la concernant sur la période écoulée et tient à la disposition de l’organisme certificateur un récapitulatif des missions effectuées.
En cas d’échec à l’une ou l’autre des opérations de surveillance ou de recertification de la personne, les règles sont les mêmes que celles décrites à l’étape 4 du processus de certification.
Les opérations de recertification peuvent entraîner des sanctions cf. §7 Sanctions.

5.7.Recertification des examinateurs – cas particulier



Pour les certifiés qui sont devenus examinateurs, sur la base des résultats aux examens, incluant, le cas échéant, l’examen de rattrapage, le CDP formule une des deux décisions suivantes :

  • Délivrance de la certification d’opérateur dans le domaine.

  • Rejet motivé de la demande en cas de résultats insatisfaisants.

Le candidat a alors la possibilité de faire appel cf PR02 Maîtrise des dysfonctionnements.
Cette décision est formalisée par la signature ou la non signature du certificat.

5.8.Extension de la certification



Toute personne certifiée peut décider d’étendre son périmètre de certification. Elle devra en faire la demande auprès de LCC QUALIXPERT et remplir alors le F24 Dossier de candidature ; elle suivra ensuite les étapes 3 à 5 de la certification décrites dans cette procédure.

5.9.Modification de la certification



La personne certifiée doit informer LCC QUALIXPERT de toute modification professionnelle importante la concernant (changement d’adresse, licenciement, démission, changement ou arrêt d’activité, longue maladie, etc...) par le formulaire F138 disponible sur notre site. Le maintien ou non de sa certification est alors étudié au cas par cas.

En cas d’extension ou de modification d’une certification, le F14 liste candidats et certifiés est immédiatement mis à jour ; le site Internet également.

6.Utilisation des certificats et logos



Le F09 Certificat de compétence ou le F190 Certificat de compétences domaines hors accréditation est délivré. Celui-ci identifie (liste non exhaustive):

  • Le nom commercial de LCC QUALIXPERT, QUALIXPERT ;

  • Le numéro unique de certification ;

  • Le nom du certifié ;

  • La norme de référence ;

  • Les domaines concernés (portée de la certification) ;

  • Les dates d’effet et d’expiration de la certification.


Les certificats délivrés sont édités sur du papier de couleur gris iridescent possédant en pied de page une inscription en relief. Ces dispositions permettent de réduire les possibilités de photocopie, imitation,…

Le candidat se voit attribué une carte professionnelle (carte plastifiée). Celle-ci identifie (liste non exhaustive):

  • Le nom commercial de LCC QUALIXPERT, QUALIXPERT ;

  • Le numéro unique de certification ;

  • Le nom du certifié ;

  • La norme de référence ;

  • Les domaines concernés (portée de la certification) ;

  • Les dates d’effet et d’expiration de la certification.


Le D01 Guide d’utilisation de la marque QUALIXPERT, est disponible en ligne sur le site www.qualixpert.com. Le certifié est informé et s’est engagé à en prendre connaissance à l’étape 1 Dossier de candidature.
Le logo en format numérique est envoyé par mail au nouveau certifié.
Le logo, utilisé pour faire valoir la compétence de la personne certifiée, peut être utilisé sur la documentation ad hoc ; en cas de doute il demandera l’avis de LCC QUALIXPERT. Une entreprise ne peut faire valoir cette marque à l’ensemble de son personnel si elle n’est attribuée qu’à certains d’entre eux et doit l’utiliser de manière nominative.

En aucun cas la marque ne doit être utilisée de manière ambiguë et propre à créer la confusion quant à l’objet de la certification.
Dans le cadre des opérations de surveillance et de re-certification des personnes certifiées, LCC QUALIXPERT contrôle l’utilisation conforme de la marque QUALIXPERT et le respect de la charte graphique du logo par le biais du contrôle des rapports.

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